Byte, retur & reklamation

Här kan du enkelt registrera din retur, ditt byte eller din reklamation hos Vårdklädesbutiken. Oavsett om du handlar som företag eller privatperson guidar vi dig genom processen så att ditt ärende hanteras snabbt och korrekt.

Fyll i dina orderuppgifter och ange anledning till din retur eller reklamation. När vi mottagit din förfrågan kontaktar vi dig med nästa steg, inklusive eventuell returfrakt och vidare hantering. Tänk på att alltid invänta instruktioner från oss innan du skickar tillbaka varan.

Vi strävar efter en smidig och trygg hantering av alla ärenden, så att du snabbt kan få rätt produkt eller hjälp vid eventuella problem.

Företagskunder (B2B)

  • Bytesrätt inom 14 dagar från mottagandet.
  • Varan ska vara oanvänd, i oskadat skick och i originalförpackning.
  • Gäller ej specialbeställda produkter eller produkter med tryck/brodyr.

Privatkunder (B2C)

  • 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen.
  • Gäller även reavaror.
  • Kunden står för returfrakt vid ångerrätt.
  • Vid godkänd reklamation står vi för returfrakten.
  • Kontakta oss alltid innan retur.

Vårdklädesbutiken riktar sig främst till företag och verksamheter inom vård & omsorg.

Privatpersoner är också välkomna att handla – då gäller konsumentköplagen och distansavtalslagen.